Πολιτική Απορρήτου
Η παρούσα πολιτική εξηγεί ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγει η Clutch Data LLC («Clutch Data», «εμείς», «μας») μέσω του clutchdata.net, γιατί τα συλλέγουμε, για πόσο χρόνο τα διατηρούμε και ποια δικαιώματα έχετε επ' αυτών. Αφορά αποκλειστικά αυτόν τον ιστότοπο. Τα δεδομένα που επεξεργαζόμαστε στο πλαίσιο μιας συνεργασίας με πελάτη διέπονται από τους όρους εμπιστευτικότητας και επεξεργασίας δεδομένων της συγκεκριμένης σύμβασης.
1. Ποιος είναι υπεύθυνος για τα δεδομένα σας
Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η Clutch Data LLC. Είμαστε μια διασκορπισμένη γεωγραφικά ομάδα με παρουσία σε Ευρώπη και Αμερική. Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παρούσα πολιτική, τον τρόπο χειρισμού των δεδομένων σας, ή για να ζητήσετε τα καταστατικά στοιχεία του υπευθύνου επεξεργασίας, γράψτε στο info@clutchdata.net και μέλος της ομάδας θα σας απαντήσει απευθείας.
2. Τι συλλέγουμε
Πληροφορίες που μας στέλνετε
Όταν υποβάλλετε τη φόρμα επικοινωνίας στην αρχική μας σελίδα, λαμβάνουμε τα πεδία που συμπληρώνετε: το όνομά σας, την ομάδα ή τον οργανισμό σας, τη διεύθυνση email σας και την περιγραφή της απόφασης που αντιμετωπίζετε. Όταν μας στέλνετε email απευθείας, λαμβάνουμε ό,τι περιέχει το μήνυμά σας και η υπογραφή του email σας. Σας ζητούμε να μη στέλνετε μέσω της φόρμας του ιστότοπου εμπιστευτικά ιατρικά δεδομένα παικτών, όρους συμβολαίων ή οποιαδήποτε προσωπικά δεδομένα ειδικών κατηγοριών· αυτά ανήκουν σε κανάλι που καλύπτεται από υπογεγραμμένη συμφωνία.
Πληροφορίες που συλλέγονται αυτόματα
- Συγκεντρωτικά στατιστικά χρήσης. Χρησιμοποιούμε το Vercel Web Analytics για να μετράμε προβολές σελίδων και πηγές παραπομπής. Πρόκειται για προϊόν ανάλυσης χωρίς cookies: δεν τοποθετεί cookies παρακολούθησης, δεν δημιουργεί προφίλ σας σε πολλούς ιστότοπους και δεν αποθηκεύει μόνιμο αναγνωριστικό που μπορούμε να συσχετίσουμε με συγκεκριμένο άτομο.
- Μέτρηση απόδοσης. Χρησιμοποιούμε το Vercel Speed Insights για να μετράμε πόσο γρήγορα φορτώνουν και ανταποκρίνονται οι σελίδες (Core Web Vitals). Καταγράφει ανώνυμες μετρήσεις απόδοσης μαζί με τη σελίδα που επισκεφθήκατε και τον τύπο του προγράμματος περιήγησης και της συσκευής. Δεν τοποθετεί cookies και δεν αποθηκεύει κανένα αναγνωριστικό που να συνδέεται με εσάς.
- Αρχεία καταγραφής διακομιστή (server logs). Ο πάροχος φιλοξενίας μας καταγράφει τυπικά δεδομένα αιτημάτων (διεύθυνση IP, χρονική σήμανση, ζητούμενο URL, user agent) για λόγους ασφάλειας και αξιοπιστίας.
- Προτίμηση γλώσσας. Αν αλλάξετε τη γλώσσα του ιστότοπου, η επιλογή σας αποθηκεύεται στην τοπική αποθήκευση (local storage) του προγράμματος περιήγησής σας με το κλειδί
cd_lang. Δεν φεύγει ποτέ από τη συσκευή σας, δεν είναι cookie και δεν αποστέλλεται σε εμάς. Η εκκαθάριση των δεδομένων του προγράμματος περιήγησης την αφαιρεί. - Από πού ξεκίνησε η επίσκεψή σας. Όταν ανοίγετε τον ιστότοπο, η πρώτη σελίδα που βλέπετε, ο ιστότοπος που σας έφερε εδώ (η διεύθυνσή του χωρίς παραμέτρους) και τυχόν ετικέτες καμπάνιας στους δικούς μας συνδέσμους (
utm_*) αποθηκεύονται στην αποθήκευση συνεδρίας (session storage) του προγράμματος περιήγησής σας με το κλειδίcd_entry. Διαγράφονται όταν κλείσετε την καρτέλα και μας αποστέλλονται μόνο αν υποβάλετε τη φόρμα επικοινωνίας, μαζί με το αίτημά σας, ώστε να γνωρίζουμε πώς μας βρήκατε.
Δεν χρησιμοποιούμε διαφημιστικά cookies, pixels επαναληπτικής στόχευσης (retargeting), καταγραφή συνεδριών ή χάρτες θερμότητας (heat mapping) σε αυτόν τον ιστότοπο.
3. Γιατί τα χρησιμοποιούμε και σε ποια νομική βάση
- Για να απαντήσουμε στο αίτημά σας και να προσδιορίσουμε πιθανή συνεργασία. Νομική βάση: ενέργειες που γίνονται κατόπιν αιτήματός σας πριν από τη σύναψη σύμβασης και το έννομο συμφέρον μας να απαντάμε σε επαγγελματικά αιτήματα (ΓΚΠΔ άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ και στ΄).
- Για να διατηρούμε τον ιστότοπο ασφαλή και διαθέσιμο. Νομική βάση: το έννομο συμφέρον μας να λειτουργούμε και να προστατεύουμε την υπηρεσία (άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄).
- Για να κατανοούμε ποιες σελίδες διαβάζονται και πόσο γρήγορα φορτώνουν. Νομική βάση: το έννομο συμφέρον μας να βελτιώνουμε τον ιστότοπο, με χρήση αποκλειστικά συγκεντρωτικής μέτρησης χωρίς cookies (άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄).
Δεν πουλάμε προσωπικά δεδομένα, δεν τα μοιραζόμαστε με διαφημιζόμενους και δεν τα χρησιμοποιούμε για την εκπαίδευση μοντέλων μηχανικής μάθησης.
4. Ποιοι επεξεργάζονται δεδομένα για λογαριασμό μας
Κρατάμε τον αριθμό των τρίτων σκόπιμα μικρό. Στη λειτουργία αυτού του ιστότοπου εμπλέκονται οι ακόλουθοι εκτελούντες την επεξεργασία:
- Vercel Inc. Φιλοξενία ιστότοπου, παράδοση περιεχομένου, ανάλυση χωρίς cookies και μέτρηση απόδοσης.
- Formspree, Inc. Παράδοση των υποβολών της φόρμας επικοινωνίας στα εισερχόμενά μας.
- Slack Technologies, LLC. Ειδοποίηση για νέες υποβολές της φόρμας επικοινωνίας σε ιδιωτικό κανάλι της ομάδας μας.
- Google LLC (Google Fonts). Ο ιστότοπος φορτώνει δύο γραμματοσειρές από το CDN γραμματοσειρών της Google, πράγμα που σημαίνει ότι η διεύθυνση IP σας είναι ορατή στη Google όταν γίνεται η λήψη των γραμματοσειρών.
- Ο πάροχος email μας. Λήψη και αποθήκευση της αλληλογραφίας που αποστέλλεται στο info@clutchdata.net.
Ορισμένοι από αυτούς τους παρόχους εδρεύουν στις Ηνωμένες Πολιτείες, επομένως τα δεδομένα σας ενδέχεται να διαβιβάζονται εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Οι διαβιβάσεις αυτές στηρίζονται στις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ή σε αντίστοιχο μηχανισμό επάρκειας που προσφέρει ο πάροχος.
Τα Substack, LinkedIn και X συνδέονται από αυτόν τον ιστότοπο, αλλά αποτελούν ξεχωριστές υπηρεσίες. Αν ακολουθήσετε αυτούς τους συνδέσμους, μεταβαίνετε σε πλατφόρμες με δικές τους πολιτικές απορρήτου, οι οποίες διέπουν ό,τι κάνετε εκεί.
5. Για πόσο χρόνο τα διατηρούμε
Τα αιτήματα επικοινωνίας διατηρούνται όσο διαρκεί η εμπορική συζήτηση και για έως 24 μήνες μετά, ώστε να μπορούμε να ξαναπιάσουμε μια συζήτηση που επαναλαμβάνεται μία σεζόν αργότερα. Αν ξεκινήσει συνεργασία, η αλληλογραφία διατηρείται σύμφωνα με τους όρους της σχετικής σύμβασης. Τα αρχεία καταγραφής διακομιστή διατηρούνται για σύντομο επιχειρησιακό διάστημα από τον πάροχο φιλοξενίας μας. Τα συγκεντρωτικά στατιστικά δεν περιέχουν προσωπικά δεδομένα και διατηρούνται επ' αόριστον σε συγκεντρωτική μορφή. Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή του αιτήματός σας νωρίτερα, ανά πάσα στιγμή.
6. Τα δικαιώματά σας
Αν βρίσκεστε στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο ή στο Ηνωμένο Βασίλειο, ο ΓΚΠΔ σας παρέχει το δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα σας, διόρθωσής τους, διαγραφής τους, περιορισμού της επεξεργασίας ή αντίρρησης σε αυτήν, λήψης τους σε φορητή μορφή και ανάκλησης της συγκατάθεσης όπου η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση. Παρόμοια δικαιώματα προβλέπονται και από άλλους εφαρμοστέους νόμους προστασίας δεδομένων.
Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά, στείλτε email στο info@clutchdata.net. Θα απαντήσουμε εντός 30 ημερών. Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην εθνική εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων.
7. Ασφάλεια
Ο ιστότοπος εξυπηρετείται αποκλειστικά μέσω HTTPS. Η πρόσβαση στην αλληλογραφία των αιτημάτων περιορίζεται στους senior αναλυτές που τη χρειάζονται· δεν έχουμε ομάδα πωλήσεων ούτε θέσεις CRM που μοιράζονται ευρέως. Η εμπιστευτικότητα είναι η προεπιλεγμένη στάση της εταιρείας, όχι πρόσθετο: δεν αποκαλύπτουμε με ποιους συνομιλούμε και η πλειονότητα της δουλειάς με πελάτες δεν κοινοποιείται ποτέ δημόσια με όνομα.
8. Ανήλικοι
Ο ιστότοπος απευθύνεται σε επαγγελματικούς οργανισμούς μπάσκετ και δεν απευθύνεται σε παιδιά. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από άτομα κάτω των 16 ετών μέσω αυτού του ιστότοπου. Οι αναλύσεις που διενεργούνται στο πλαίσιο μιας συνεργασίας με πελάτη μπορεί να αφορούν παίκτες που είναι ανήλικοι· η επεξεργασία αυτή γίνεται βάσει των οδηγιών της ομάδας και των όρων της σχετικής σύμβασης, όχι βάσει της παρούσας πολιτικής.
9. Αλλαγές στην παρούσα πολιτική
Αν αλλάξουμε τον τρόπο που χειριζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα, θα ενημερώσουμε αυτή τη σελίδα και θα αναθεωρήσουμε την ημερομηνία στην κορυφή. Οι ουσιώδεις αλλαγές που αφορούν άτομα που έχουν ήδη επικοινωνήσει μαζί μας θα κοινοποιούνται μέσω email, εφόσον διαθέτουμε έγκυρη διεύθυνση.
10. Επικοινωνία
Ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα πολιτική, ή για οτιδήποτε σε αυτήν θέλετε να διευκρινιστεί πριν μας στείλετε αίτημα: info@clutchdata.net. Δείτε επίσης τη σελίδα επικοινωνίας και τη σελίδα Εμείς.